Última atualização: junho de 2026
POLÍTICA DE DEVIDA DILIGÊNCIA NA CADEIA DE SUPRIMENTOS DA FARMERSORIGIN
1. Finalidade
A FarmersOrigin tem o compromisso de manter uma cadeia de suprimentos responsável e transparente. Esta política estabelece o processo de devida diligência baseado em risco que utilizamos para identificar, prevenir e tratar impactos adversos sobre as pessoas e o meio ambiente, em conformidade com as OECD Guidelines for Multinational Enterprises e os UN Guiding Principles on Business and Human Rights.
2. Âmbito
Esta política aplica-se a todos os fornecedores em cada nível da nossa cadeia de suprimentos, com especial atenção à origem e ao processamento da fibra de coco no Sri Lanka e na India. Funciona em conjunto com o nosso Código de Conduta de Fornecedores e a nossa Declaração de Devida Diligência.
3. Governança e responsabilidade
A responsabilidade geral pela gestão responsável da cadeia de suprimentos cabe à direção da FarmersOrigin. A responsabilidade diária pela implementação desta política é atribuída a colaboradores designados, que relatam o progresso e encaminham riscos significativos.
4. Devida diligência baseada em risco
Seguimos um ciclo contínuo de devida diligência baseado em risco:
- Mapear: construir e manter visibilidade sobre os nossos fornecedores e a origem dos nossos materiais.
- Avaliar: identificar impactos adversos reais e potenciais sobre os trabalhadores, as comunidades e o meio ambiente.
- Priorizar: concentrar-se primeiro nos riscos mais relevantes — por gravidade e probabilidade.
- Agir: integrar as conclusões nas decisões e adotar medidas para prevenir ou mitigar esses riscos.
- Acompanhar e rever: monitorizar se as nossas medidas funcionam e ajustar a nossa abordagem ao longo do tempo.
5. Requisitos dos fornecedores
Os fornecedores devem cumprir o nosso Código de Conduta de Fornecedores, fornecer as informações e a documentação razoavelmente solicitadas para a devida diligência e apoiar a rastreabilidade da fibra de coco desde a origem até ao processamento.
6. Monitorização, auditorias e ações corretivas
Avaliamos e, quando apropriado, auditamos os fornecedores em relação aos nossos padrões. Quando são identificados problemas, acordamos planos de ações corretivas com prazos claros. Violações persistentes ou graves que não sejam sanadas podem levar a uma escalada, incluindo o encerramento da relação comercial.
7. Reclamações e reparação
Disponibilizamos um canal acessível, através da nossa página de Contato, para que trabalhadores, comunidades e outras partes interessadas possam manifestar preocupações. Quando causarmos ou contribuirmos para um impacto adverso, providenciaremos reparação legítima ou cooperaremos nela.
8. Formação e desenvolvimento de capacidades
Preferimos a melhoria ao desligamento. Sempre que possível, apoiamos os fornecedores no fortalecimento das suas práticas ao longo do tempo, por meio de diálogo, orientação e expectativas partilhadas.
9. Relato e transparência
Comunicamos publicamente sobre a nossa abordagem ao abastecimento responsável, inclusive por meio da nossa Declaração de Devida Diligência, e respondemos a solicitações razoáveis de informação sobre como tratamos os riscos da cadeia de suprimentos.
10. Revisão
Esta política é revista pelo menos anualmente e atualizada à medida que as nossas práticas de devida diligência amadurecem.